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Da ich mir in Kürze eine neue Küche kaufen will, habe ich nach Möbelgeschäften Ausschau gehalten. Folgende Geschäfte fielen mir da ein bzw. habe ich ausfindig gemacht:

Für Ideen und Tipps bin ich offen!

Eine Liste mit Alternativ-Nummern von Servicelines verschiedenster Firmen kann man unter http://0180-telefonbuch.info erhalten. Dort kann man den Firmennamen oder die Service-Nummer eingeben und erhält in vielen Fällen Alternativ-Nummern, unter der man den Service im Festnetz und teilweise sogar per 0800-Nummer erreichen kann.

Einen interessanten Artikel habe ich heute im Heise-Newsticker zu diesem Thema gefunden. Demnach ist ausschalggebend für das Scheitern die Komplexität der Materie und die somit vohandenen mutiplen Schnittstellen. Durch die vielen Schnittstellen liegen entsprechend viele Schätzungen der verschiedenen Firma vor. Bent Flyvbjerg hat herausgefunden, dass diese Schätzungen oft falsch sind. Durch die Summe der Falschschätzungen kommt es zu erheblichen Abweichungen vom Plan.

Eine mögliche Entschärfung der Problematik könne man durch die Belohnung von guten und Bestrafung von schlechten Schätzungen erreichen. Vielleicht wäre dies auch eine Möglichkeit kleinere Projekte effektiver zu gestalten...